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    金融危机下 中国耗材行业将何去何从(下)

    时间:2013-09-28 访问人数:
        面对全球金融危机,国际经济环境进一步恶化,中国政府采取的一系列应对措施,其中包括4万亿的扩大内需,加大对中小企业的扶持力度等等,以确保中国经济的稳定发展。除了国家下放大力鼓励与支持扩大内需之外,地方政府也大力支持。据透露,今年珠海市财政预算安排3.4亿元产业发展扶持资金,接下来将重点协助企业融资贷款、补助企业贷款利息、支持企业技术改造等,开拓国内市场。

        种种现象都告诉我们,面对金融危机,扩大内需是应对危机根本立足点。而对于耗材市场来说,扩大内需是弥补出口损失的最直接的办法。金融危机对于中国国内耗材市场来说,意味着有更大机会。目前,在出口受挫的情况下,许多国产通用耗材企业都开始选择发力国内市场,力争搭乘国务院扩大内需市场的快车,摆脱金融海啸,而这就叫做‘保证后院不失火’。

        而事实上,比起许多国外市场,中国的市场其实要大得多,每一年中国用户在办公耗材方面销售总额大概是300个亿左右,我们是不应该将如此庞大市场一半份额给外国公司所垄断。把国内市场做好了,意味着你未来能承受更大的风浪。

       中国打印耗材网在《面对全球金融危机耗材企业如何突围?》一文中就谈到,将市场的战略重点转移或暂时转移到国内市场,度过危机,就是目前不少耗材企业特别是出口型企业的重要选择。


    3、加强品牌差异化战略

        在金融危机之下,倒闭的耗材企业多数是处于价值链的底端,基本上没有自主品牌,这就提醒了我们品牌的重要性。另外,原装与通用耗材长期以往的大战都证明做国内市场更需要品牌,中国耗材企业必需做出有“品牌差异化”的品牌,而不仅仅只停留在产品差异的层面上,这才是保持持久竞争力的唯一出路。

        需要知道的是,品牌差异化与产品差异化有着本质的不同。如果把品牌看成是一棵树的话,那就是在拿叶子说事儿,而忽略品牌的根。比方说可口可乐从来不讲它的口味如何,而是不断地强调它的运动与精神。可以这么说,几乎能称霸全球的品牌产品,几乎都具有绝对的“品牌差异化”,百事可乐的新一代精神,耐克的运动精神等等,都是在拿品牌的“根”讲故事。他们把品牌做成了一种精神与文化的象征,渗透力增强了,就成功了。

        想令自己的品牌在消费者心目中创造持久的价值,打的不仅是产品层面,更不是价格战,而是是品牌文化与品牌精神的差异化,前者是做产品赚钱,而后者是做品牌赚钱,依据品牌的核心竞争力,赚长久的希望与长久的利润。

        最后,谨记一点,好的品牌,服务是最重要的。例如产品返修处理速度,客户投诉,客户关系的维护,这些细节的工作必须做好,要让客户感受到我们对待问题的态度,有的时候只是一个电话的询问,一个小小的建议,一个贴心的祝福,都有可能赢得客户的“心”,贵在坚持。

        品牌永远都是企业最核心的资产之一,只有拥有一个具有较高知名度和影响力的品牌,用良好的品牌口碑来维系用户。中国打印耗材网一贯以来非常重视对耗材企业的品牌打造,无论是每年一次的“用户最喜爱的打印耗材十大品牌”评选,还是刚刚推出的“2009中国打印耗材网重点推荐品牌”等一系列的营销推广活动,都无不以打造知名品牌为核心,帮助企业打造耗材行业的知名品牌,通过品牌来提高知名度和影响力,从而拉动产品销售,拓展整个耗材的市场。


    4、开发新渠道

        中国通用耗材已经进入了一个微利时代,众多厂商走品牌路线刚刚开始也将是长远之计,渠道之争将决定成败。

        金融危机之下,企业强调的是开源节流、缩减交易成本提升利润,所以很难在传统的渠道投入更大的成本。寻找更廉价的渠道是中国耗材业在危机之下更好的出路。

        互联网是目前最廉价、高效的品牌推广和拓展渠道的方式。然而,目前很多耗材企业对互联网的认识和利用程度远远不够,这无疑加重了企业的运营成本和运营效率。例如,一些耗材企业,养了大量的业务人员,还经常出差去开拓其他省市甚至县一级的市场,差旅费成为非常沉重的负担,而且未必成效。但如果通过互联网,可以足不出门获得全国与此同时,对于消费者来说,网购成为经济危机之下最热门的话题,因为网购不仅可以更省心,而且省钱的方法多种多样,许多人已经慢慢形成新的消费观念。此外,网络渠道拥有更多自由度以及销售方式,给企业与消费者带来更多的互动空间以及灵活性。从目前市场来看,网络渠道已经逐渐成为各行各业新的机会。

        除了开发网络渠道之外,在目前遭遇行业“冷冬期”,大力扩张渠道,并举行大型的优惠活动,推出新老客户同游新马泰等回馈活动,给经销商以让利等也是不错的应对策略。只有使渠道商从中得到利益,渠道商才会真正的和企业形成命运共同。利益共享带来的结局是产业的和谐,而风险下沉。否则必然会带来产业断链,经销商与企业同床异梦,致使陷入更大的风险。


    5、多元化策略

    在金融危机之下,某些耗材企业依旧安然无恙,并大有增长之势。据了解,其中的秘诀就是多元化策略。这些没受影响的企业都一致认为,要应对全球经济不景气的大环境,就要做好企业的多元化战略部署,无论是产品、市场的垂直行业分布,还是地理区域的分布,都要讲究多元化,将产品、行业市场、区域市场组合起来应对风险的抵抗力才更强。

    事实上,多元化的道理讲出来之后其实很简单,就是用投资组合来规避风险。鸡蛋不能全放在一个篮子中的道理,只要企业以前的资源积累和当前的生命力,能够允许管理者做出如此的布局。


    6、信心很重要

    在最近亚欧首脑会议上,温家宝谈及金融危机时特别强调的一句是“信心很重要”。温家宝强调在金融危机来临之际,信心比黄金和货币更重要。化危为机,危中求机。作为国产耗材企业,这样的信心我们一定要有,但是,危变成机是有条件的。这里的“机”,不是打擦边球之机,不是搞模糊战术之机,不是放落后产业出笼之机,而恰恰是淘汰落后产业之机,调整产业结构之机,推动自主创新之机。

    我们要有这样的信心,此次金融危机对中国耗材行业来说未必不是一件好事。在经济好的时候,行业很多问题是很难显露出来的,这次危机将使得耗材企业修炼好内功,用更好的产品吸引消费者。危机=危险+机遇,有竞争力的企业将抓住机遇,脱颖而出。有句话说得好,要笑到最后首先是要能活到最后。在当前的经济形势下,企业要生存发展,就必须对市场更敏感、更审慎、更果断,对市场的把握在这时显得更为关键,而所有一切的当中最不可以缺少的就是信心。


    总结

    挑战可变机遇,在笔者看来,金融危机对中国通用耗材产业的影响也不全是负面的,正是由于原来我们通用耗材产业存在很对不规范的地方,制约着我们产业健康良性的发展下去,而这次金融危机迫使我们企业改革,也加快了产业的新陈代谢,那些滥竽充数的企业必然经受不住洗礼,经过淘汰,剩下的才是最具生命力的企业。就像我们古代治疗疮毒,必须先把腐肉割去以便能让新肉生长。这过程中的痛苦也是难免的。大雨过后总能看见彩虹。并且笔者还相信雨越大,彩虹也越灿烂。

     
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